
Не
так давно на нашем сайте появилась статья «Чему можно поучиться у
Apple?». В ней мы рассмотрели некоторые аспекты бизнеса одной из самых
популярных компаний современности, и вычленили моменты, которые легко
могут быть скопированы другими компаниями. На этот раз рассмотрим, что
можно перенять у другого гиганта ИТ-индустрии - Google.
Нанимайте лучших

Google
известен тем, что нанимает только лучших сотрудников. В кампусах
компании работают лучшие из лучших. Доктора наук, победители конкурсов
по программированию, отличники. Отбор в компанию очень строг. Иногда
процесс найма сотрудника занимает 6-7 месяцев. И все это время кандидат
должен ждать решение Google.
Но если человек попадает в компанию,
то он знакомится с потрясающей корпоративной культурой. Чего стоит
только правило 20%, согласно которому каждый сотрудник может уделять
один день в неделю своим проектам. Причем, если эти проекты реализуются
и оказываются чем-то стоящим, то компания готова повысить сотрудника, и
полностью профинансировать их. Нанимать лучших в своей отрасли – это
стоит взять за правило (увы, далеко не на все специальности можно найти
необходимое количество людей, так что в нашей стране далеко не всегда
можно реализовать такой подход к найму персонала).
Миссия, ориентированная на конечных клиентов

Миссия
компании Google заключается в поиске информации по миру, ее организации
и созданию инфраструктуры, которая позволит простым людям с легкостью
получить доступ к этой информации. Четкая миссия иногда полезна. Но
вообще, это далеко не самый обязательный атрибут бизнеса. Без миссии
можно с легкостью обойтись. Но если ваша компания становится крупной,
даже в локальных масштабах – миссия может сослужить ей добрую службу,
так как в какой- то мере может просто донести до аудитории то, чего вы
хотите добиться.
Делайте одну вещь чрезвычайно хорошо

Да,
у Google есть достаточно большое количество разнообразных сервисов:
почтовая служба, видеопортал YouTube, онлайновый офисный пакет, свой
браузер, Picasa и многое другое. Но при этом всем очевидно, что
компания в первую очередь сосредоточена на поиске. Поиск – ее основной
продукт. И все силы компании направлены именно на него. Все остальное –
лишь дополнения, которые могут быть закрыты в любой момент, так как не
являются столь важными направлениями.
Хороший дизайн

Качественный
дизайн последнее время занимает все более важное место в современном
бизнесе. Мы говорили об этом еще в статье про Apple. Но и Google не
отстает в этом плане. Более того, компания еще и умудряется радовать
своих пользователей некоторыми дизайнерскими решениями. Например, к
некоторым праздникам Google готовит свои версии логотипов. На некоторые
из них вы можете посмотреть на изображении.
Держите связь с вашим комьюнити

Google
общается со своей аудиторией разными способами. Самый популярный – это
блоги. При этом у компании есть очень разные блоги. Некоторые из них
посвящены какому-то продукту или направлению, а другие представляют
собой личные блоги сотрудников компании. Пожалуй, одним из самых
известных блогов в этой области является дневник Мэтта Катса, который
читают все SEO-специалисты.